अगर आपने गलती से अपनी कॉल हिस्ट्री डिलीट कर दी है या Jio Call Details की जरूरत है, तो घबराने की कोई बात नहीं। इस पोस्ट में हम आपको Jio नंबर की कॉल डिटेल्स निकालने के 5 आसान और फ्री तरीकों के बारे में बता रहे हैं।
आप MyJio App, Jio वेबसाइट, WhatsApp सपोर्ट, कस्टमर केयर, या नजदीकी Jio Store से अपने कॉल रिकॉर्ड आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। ध्यान रहे, ये सभी तरीके सिर्फ आपके खुद के नंबर पर लागू होते हैं—किसी और की कॉल डिटेल निकालना गैरकानूनी है।
VI Call Details Kaise Nikale?
How to Retrieve Deleted Call History
इस लेख में:
MyJio App से Jio Call Details कैसे निकालें?
1. सबसे पहले MyJio एप्लिकेशन अपने मोबाइल पर इंस्टॉल करें।
2. इंस्टॉलेशन के बाद ऐप खोलें, अपना Jio नंबर डालें और OTP भरकर लॉगिन करें।
3. लॉगिन के पश्चात डैशबोर्ड पर जाएं। दाहिनी ओर मौजूद मेन्यू आइकन पर टैप करें, फिर My Usage चुनें।
4. “Calls” सेक्शन में क्लिक करें। फिर नीचे स्क्रॉल करके Do You Want to View Detailed Usage Statement पर टैप करें।
5. अब आपके सामने 7 से 180 दिनों तक का कॉल डेटा दिखेगा। अपनी हिस्ट्री के लिए एक टाइम पीरियड चुनें और View Statement पर क्लिक करें।
Email Statement दबाएं, तो रिपोर्ट आपके ईमेल पर PDF के रूप में चले जाएगी। वहीं Download Statement दबाने पर यह आपके फोन में PDF के रूप में सेव हो जाएगी।
अब आपकी सारी कॉल हिस्ट्री आपको यहाँ पर मिल जाएगी। आपने किस नंबर पर कितनी देर बात की है वो सब यहाँ से देख पाओगे।
संबंधित: किसी भी नंबर की कॉल डिटेल कैसे निकालें?
Jio की ऑफिसियल वेबसाइट से कॉल डिटेल कैसे निकालें?
1. सबसे पहले jio.com की वेबसाइट पर जाएं।
2. प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें, अपना Jio नंबर डालें और Generate OTP दबाकर OTP प्राप्त करें।
3. OTP भरकर सत्यापन करें। फिर Recharge & Payment सेक्शन में जाकर Statement चुनें।
4. अपने पसंदीदा टाइम पीरियड का चयन करें और View Statement दबाएं।
5. एक पॉप‑अप खुलेगा — इसमें Usage Charges, फिर Voice, और अंत में Click here ऑप्शन दबाएं।
6. इतना करने पर आपकी स्क्रीन पर आपकी सभी कॉल डिटेल खुल जाएगी।
यह भी पढ़ें: जिओ नंबर पर कॉलर ट्यून कैसे सेट करें?
WhatsApp से Jio नंबर की कॉल डिटेल कैसे निकालें?
1. सबसे पहले अपने मोबाइल में Jio कस्टमर केयर का नंबर +917000770007 सेव करें।
नोट: ध्यान रखें कि आपका व्हाट्सएप उसी नंबर से चालू हो जिससे आप कॉल डिटेल प्राप्त करना चाहते हैं।
2. अब WhatsApp खोलें और इस नंबर पर “Hi” लिखकर मैसेज करें। आपको एक स्वागत संदेश प्राप्त होगा। इसके बाद “My Account Statement” टाइप करके भेजें।
3. जवाब में आपको दो लिंक मिलेंगे – एक Prepaid और दूसरा Postpaid के लिए। अपने नंबर की प्रकार के अनुसार सही लिंक पर क्लिक करें।
4. लिंक पर क्लिक करते ही आप MyJio ऐप पर रीडायरेक्ट हो जाएंगे। वहाँ पर अपनी कॉल हिस्ट्री के लिए टाइम फ्रेम चुनें और फिर View Statement पर टैप करें।
इसके बाद आप स्क्रीन पर देख सकेंगे कि आपने कब और कितनी देर तक किससे बात की। इस प्रक्रिया से आप WhatsApp के ज़रिए भी कॉल डिटेल निकाल सकते हैं।
यह भी पढ़ें: कॉल रिकॉर्डिंग कैसे निकालें?
Jio कस्टमर केयर से कॉल हिस्ट्री कैसे प्राप्त करें?
यदि ऐप या WhatsApp से कॉल डिटेल प्राप्त नहीं हो पा रही है, तो आप सीधे कस्टमर केयर से सहायता ले सकते हैं।
1. सबसे पहले अपने Jio नंबर से 199 या 1800-88-99999 पर कॉल करें।
2. कॉल कनेक्ट होते ही अपनी भाषा का चयन करें, फिर दिए गए निर्देशों के अनुसार कस्टमर एक्जीक्यूटिव से जुड़ने का विकल्प चुनें।
3. एक्जीक्यूटिव से जुड़ने पर उन्हें बताएँ कि आपको कॉल डिटेल्स चाहिए। वह आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आधार नंबर या अन्य डिटेल्स पूछ सकते हैं।
4. जैसे ही वेरिफिकेशन पूरा होता है, वे आपको पूरी प्रक्रिया समझाएंगे या आपकी कॉल हिस्ट्री आपके रजिस्टर्ड ईमेल पर भेज देंगे।
जिओ स्टोर से ऑफलाइन कॉल डिटेल कैसे लें?
यदि आप ऑनलाइन विकल्पों से संतुष्ट नहीं हैं, तो पास के जिओ स्टोर से भी यह डिटेल ले सकते हैं।
1. अपने आधार कार्ड और उस जिओ सिम को लेकर नज़दीकी Jio Store पर जाएं। स्टोर का पता आप Jio की वेबसाइट से भी ढूंढ सकते हैं
2. वहाँ स्टाफ को बताएं कि आपको किस तारीख की कॉल डिटेल चाहिए और आप यह क्यों चाहते हैं।
3. स्टाफ आपकी पहचान की पुष्टि करेगा और सब कुछ सही होने पर आपको आपकी कॉल जानकारी दे दी जाएगी।
4.संभव है कि वे कॉल डिटेल का प्रिंट आउट भी आपको दे दें या पूरा प्रोसेस खुद करवा दें।
यह हैं वो कुछ आसान एवं सुरक्षित तरीक़े जिनसे आप अपने किसी भी जिओ नंबर की कॉल डिटेल (Jio Call Details) निकाल सकते हैं। अगर आप एयरटेल या Vi का नंबर इस्तेमाल करते हैं तो यह पोस्ट पढ़ सकते हैं।
संबंधित प्रश्न
Jio फोन की कॉल हिस्ट्री के लिए jio.com पोर्टल पर जाएं। अपने नंबर से लॉगिन करें और Recharge & Payment सेक्शन में जाकर Statement पर क्लिक करें। फिर समय सीमा चुनें और Email Statement विकल्प पर टैप करें। आपकी डिटेल्स ईमेल पर भेज दी जाएंगी।
नहीं, MyJio ऐप से कॉल हिस्ट्री को हटाया नहीं जा सकता क्योंकि ये डेटा Jio के सर्वर पर सेव होता है, आपके डिवाइस में नहीं।
हां, आप कस्टमर केयर की मदद से या Dr.Fone, PhoneRescue जैसे थर्ड पार्टी रिकवरी ऐप्स के जरिए कॉल डिटेल को रिकवर कर सकते हैं।
MyJio ऐप से अधिकतम 6 महीने पुरानी कॉल डिटेल मिल सकती है। लेकिन यदि आपने डेटा बैकअप किया है, तो रिकवरी टूल्स से 2 साल तक की हिस्ट्री निकाली जा सकती है।
नहीं, MyJio ऐप या वेबसाइट में लॉगिन करने के लिए OTP ज़रूरी होता है। बिना OTP के केवल रिकवरी ऐप्स से फोन में सेव हुई कॉल हिस्ट्री ही प्राप्त की जा सकती है।