अगर आप Airtel यूज़र हैं और किसी कारणवश अपने फ़ोन से कॉल हिस्ट्री डिलीट कर बैठे हैं, तो परेशान होने की ज़रूरत नहीं है। इस गाइड में हम आपको बताएंगे Airtel Call Details निकालने के 4 आसान और पूरी तरह लीगल तरीके, जिनकी मदद से आप SMS, Airtel Thanks App, कस्टमर केयर या Airtel Store की सहायता से अपने नंबर की कॉल हिस्ट्री, इनकमिंग-आउटगोइंग कॉल डिटेल्स, और कॉल टाइमिंग्स आदि जान सकते हैं।
ध्यान रहे, यह जानकारी सिर्फ अपने नंबर के लिए ली जा सकती है। दूसरों के डाटा के लिए वैध प्रक्रिया और अनुमति ज़रूरी होती है।
बीएसएनएल कॉल डिटेल कैसे प्राप्त करें
Airtel का नंबर कैसे निकालें? (Internal)
इस लेख में:
SMS के ज़रिए कॉल डिटेल कैसे प्राप्त करें?
1. अपने मोबाइल में Messages ऐप खोलें और नया संदेश लिखने के लिए क्लिक करें।
2. रिसीवर में 121 डालें। मैसेज बॉडी में टाइप करें: EPREBILL [महीना] [आपका ईमेल] जैसे — EPREBILL JULY [email protected] (यहाँ [महीना] उस महीने का नाम है जिसकी कॉल डिटेल चाहिए।)
3. सुनिश्चित करें कि आपकी Airtel SIM में संदेश भेजने के लिए पर्याप्त बैलेंस हो। कुछ ही पलों में आपको Airtel की तरफ़ से SMS आएगा जिसमें बताया जाएगा कि ebill आपके ईमेल पर भेज दी गई है, और PDF ओपन करने का पासवर्ड भी दिया होगा।
4. अब अपना ईमेल अकाउंट खोलें, Updates/Inbox सेक्शन देखें और Airtel से आई मेल में लगी PDF खोलें।
5. अब आपको पासवर्ड डालना है, यह पासवर्ड आपको एयरटेल की तरफ़ से आय हुए टेक्स्ट मेसेज में मिल जाएगा।
उस PDF को पासवर्ड डालकर खोलें (जो SMS में दिया गया था)। तुरंत उस महीने की सभी कॉल डिटेल आपके सामने होगी।
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Airtel Thanks App से Airtel Call Details कैसे निकालें?
1. Google Play Store या App Store से Airtel Thanks ऐप इंस्टॉल करें।
2. अपना Airtel नंबर दर्ज कर OTP से लॉगिन करें।
3. हومपेज पर Call Manager ऑप्शन चुनें और Continue पर टैप करें।
4. पॉप‑अप में Allow Permission पर क्लिक करें, फिर अपनी Airtel SIM चुनकर आगे बढ़ें।
5. अभी आपके ऐप में आपके कॉल रिकॉर्ड दिखेंगे: किस नंबर से कॉल हुई, कब हुई और कितनी देर।
अन्य वैकल्पिक तरीके
- कस्टमर केयर से संपर्क करें या नज़दीकी Airtel स्टोर जाएं, वहाँ से उनकी मदद से कॉल डिटेल निकाल सकते हैं।
- पहले USSD कोड और Airtel वेबसाइट से ये जानकारी मिलती थी, लेकिन अब वे तरीके कार्यरत नहीं हैं।
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कस्टमर केयर से बात करके एयरटेल कॉल डिटेल्स निकलवाएं
अगर आप चाहें तो सीधे कस्टमर केयर पर कॉल करके भी अपने Airtel नंबर की कॉल हिस्ट्री प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए कुछ ज़रूरी जानकारियों की पुष्टि करनी होगी, जैसे – आपका रजिस्टर्ड ईमेल, मोबाइल नंबर या पता। पूरी प्रक्रिया नीचे दी गई है:
- सबसे पहले अपने Airtel नंबर से 121 या 198 पर कॉल करें।
- अब IVR निर्देशों को ध्यान से सुनें और कस्टमर केयर प्रतिनिधि से बात करने का विकल्प चुनें।
- जब कॉल कनेक्ट हो जाए, तो अधिकारी को बताएं कि किस महीने की कॉल जानकारी चाहिए और उसका कारण।
- अब वे आपसे वेरिफिकेशन के लिए कुछ डिटेल्स मांगेंगे – सब कुछ सही रहने पर कॉल डिटेल्स आपके ईमेल पर भेज दी जाएंगी।
Airtel Store से ऑफलाइन कॉल हिस्ट्री कैसे निकालें?
अगर आपको ऑनलाइन प्रक्रिया जटिल लगती है, तो आप नज़दीकी Airtel स्टोर जाकर भी कॉल डिटेल्स मंगवा सकते हैं। इसके लिए आपको एक वैध पहचान पत्र, जैसे – आधार कार्ड, अपने साथ ले जाना होगा।
- पहले अपने पास के किसी Airtel स्टोर का पता लगाएं (Airtel की वेबसाइट से या गूगल पर सर्च करके)।
- वहाँ पहुँचकर स्टाफ को बताएं कि आपको कॉल डिटेल्स निकालनी हैं – साथ में अपनी Airtel SIM और पहचान पत्र दें।
- वे आपसे कारण पूछ सकते हैं। अगर आप किसी कानूनी मुद्दे के लिए कॉल रिकॉर्ड चाहते हैं तो आपको FIR की कॉपी भी दिखानी पड़ सकती है।
- स्टोर प्रतिनिधि आपको प्रोसेस समझाएंगे या ज़रूरत पड़ने पर कॉल हिस्ट्री का प्रिंट आउट भी दे सकते हैं।
यह हैं वो कुछ लीगल एवं सुरक्षित तरीक़े जिनसे आप अपने एयरटेल नंबर की कॉल डिटेल (Airtel Call Details) पता कर सकते हो। अगर आप जिओ या Vi का नंबर इस्तेमाल करते हो तो इन पोस्ट्स को पढ़ सकते हो।
संबंधित प्रश्न
Airtel Thanks ऐप से इनकमिंग कॉल डिटेल देखना आसान है। साथ ही आप 121 पर “EPREBILL Month Email” लिखकर भी इनकमिंग कॉल्स की जानकारी ईमेल पर प्राप्त कर सकते हैं।
अगर वह नंबर आपके पास है, तो OTP के बिना भी जानकारी मिल सकती है। लेकिन यदि वह नंबर आपका नहीं है, तो ऐसा करना संभव नहीं है – इसके लिए पुलिस की मदद लेनी होगी।
Airtel कॉल रिकॉर्डिंग नहीं प्रदान करता। अगर आपके फोन में कॉल रिकॉर्डिंग फीचर ऑन है, तो रिकॉर्डिंग केवल उसी डिवाइस में उपलब्ध होगी।
Airtel उपयोगकर्ताओं को अधिकतम 6 महीने पुरानी कॉल हिस्ट्री दी जाती है। इसके लिए 121 पर SMS करके डिटेल मंगाई जा सकती है।
जी हाँ, आप Airtel Thanks ऐप या SMS से कॉल डिटेल फिर से प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, E2PDF जैसे थर्ड पार्टी ऐप्स का भी सहारा लिया जा सकता है।