अगर आपका मोबाइल चोरी हो गया है, तो सबसे पहले घबराएं नहीं—बल्कि तुरंत एक्शन लें। चोर आपके मोबाइल का गलत इस्तेमाल कर सकता है, इसलिए जरूरी है कि आप सबसे पहले उसका IMEI नंबर से ब्लॉक करें और फिर उसे ट्रेस करें। इस लेख में हम विस्तार से जानेंगे कि आप IMEI नंबर से मोबाइल कैसे ट्रैक करें और CEIR वेबसाइट के ज़रिए फोन को कैसे ब्लॉक करें ताकि कोई उसका दुरुपयोग न कर सके।
टिप: अगर आपको नहीं पता कि IMEI नंबर कैसे निकालते हैं, तो अपने फ़ोन में *#06# डायल करें। या फिर हमारे IMEI नंबर कैसे निकालें? लेख को पढ़ें।
इस लेख में:
CEIR पोर्टल से चोरी हुआ मोबाइल IMEI नंबर से कैसे ट्रैक और ब्लॉक करें?
CEIR यानी Central Equipment Identity Register भारत सरकार की एक आधिकारिक वेबसाइट है जो चोरी या खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक और ट्रैक करने की सुविधा देती है। जब आप इस पोर्टल पर रिपोर्ट दर्ज करते हैं, तो आपका मोबाइल नेटवर्क से ब्लॉक हो जाता है। अगर मोबाइल ऑन है, तो चोर उसका उपयोग नहीं कर पाएगा, और पुलिस उसे ट्रैक भी कर सकती है।
पहला कदम: FIR करवाएं
फोन चोरी होने की स्थिति में सबसे पहले नज़दीकी पुलिस स्टेशन में जाकर FIR दर्ज करवाएं। इसकी कॉपी या नंबर बाद में ऑनलाइन फॉर्म भरते समय जरूरी होगा।
1. किसी अन्य मोबाइल या लैपटॉप से www.ceir.gov.in वेबसाइट पर जाएं | होमपेज पर “Block Stolen/Lost Mobile” वाले विकल्प पर क्लिक करें।
2. एक ऑनलाइन फॉर्म खुलेगा जिसमें आपको अपने चोरी हुए मोबाइल से संबंधित सभी जानकारी भरनी होगी—जैसे:
- मोबाइल ब्रांड और मॉडल
- IMEI नंबर
- चोरी की तारीख और स्थान
ओटीपी के लिए मोबाइल नंबर” वाले सेक्शन में एक वैध और चालू नंबर दर्ज करें, फिर Get OTP पर क्लिक करें और OTP दर्ज कर नंबर वेरीफाई करें।
साथ ही पुलिस द्वारा दी गई शिकायत की कॉपी (FIR या acknowledgment) की स्कैन की गई फोटो अपलोड करनी होती है। FIR नंबर भी भरना अनिवार्य है।
3. Declaration (घोषणा) बॉक्स पर टिक करें और फॉर्म को सबमिट कर दें।
इसके बाद आपकी जानकारी CEIR अथॉरिटी द्वारा वेरीफाई की जाएगी। यदि सब कुछ सही पाया गया, तो आपका मोबाइल IMEI नंबर के जरिए ब्लॉक कर दिया जाएगा। इसका मतलब है कि अब कोई भी उस फोन का इस्तेमाल नहीं कर पाएगा, चाहे वो किसी भी सिम का इस्तेमाल करे।
सबमिट करने के बाद आपको एक Request ID प्राप्त होगी, जिसे संभालकर रखें। जब आपका फोन मिल जाए, तो इसी ID की मदद से आप उसे अनब्लॉक करवा सकते हैं।
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Find My Device से चोरी हुआ मोबाइल कैसे खोजें?
अगर आपके चोरी हुए मोबाइल में इंटरनेट और लोकेशन ऑन है, तो Google की Find My Device सेवा के माध्यम से आप उसकी लाइव लोकेशन जान सकते हैं। यदि फोन का इंटरनेट बंद है, तब भी आप उसकी आखिरी लोकेशन देख सकते हैं जिससे फोन ढूंढने में काफी मदद मिल सकती है।
1. किसी दूसरे स्मार्टफोन या कंप्यूटर में Google Chrome ओपन करें और Find My Device की वेबसाइट पर जाएं।
2. अब उस Google अकाउंट से लॉगिन करें, जो चोरी हुए मोबाइल में लॉगिन था।
3. लॉगिन करने के बाद आपके उस ईमेल से जुड़े सभी डिवाइसेज़ की लिस्ट खुलेगी। उसमें से अपने चोरी हुए फोन का नाम चुनें।
4. जैसे ही डिवाइस से कनेक्शन होगा, आपको Google Map पर फोन की वर्तमान या आखिरी ज्ञात लोकेशन दिखाई देगी।
यहां से आप कुछ उपयोगी ऑप्शन का इस्तेमाल कर सकते हैं:
- Play Sound (रिंग बजाना): अगर मोबाइल घर में कहीं खो गया है तो यह फीचर फोन को लगातार बजने पर मजबूर करेगा।
- Secure Device: इस विकल्प से आप फोन को रिमोटली लॉक कर सकते हैं ताकि कोई उसे एक्सेस न कर पाए।
- Erase Device (फैक्ट्री रीसेट): यदि फोन वापस मिलने की उम्मीद कम है, तो आप इसका पूरा डेटा रिमोटली डिलीट कर सकते हैं।
ये तरीका तभी काम करेगा, जब आपके फ़ोन का इंटरनेट और लोकेशन ऑन हो। यदि घर में ही फ़ोन कहीं रखा गया है, तो इसमें फ़ोन में रिंग प्ले करने का ऑप्शन भी होता है, जिससे फ़ोन बजने लगता है।
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थर्ड पार्टी ऐप्स से मोबाइल की लोकेशन कैसे ट्रैक करें?
यदि Google की Find My Device सेवा से मोबाइल नहीं मिल पा रहा है, तो आप कुछ भरोसेमंद थर्ड पार्टी मोबाइल ट्रैकर ऐप्स का सहारा भी ले सकते हैं। हालांकि इनमें से कई ऐप्स सटीक लोकेशन नहीं दिखाते, लेकिन फिर भी प्रयास करने में कोई हर्ज नहीं है।
1. अपने दूसरे स्मार्टफोन में Google Play Store खोलें और “Find My Phone – Family Locator” ऐप इंस्टॉल करें।
2. ऐप ओपन करें, सभी आवश्यक परमिशन को “Allow” करें और 4 बार “Continue” पर टैप करें।
3. अब अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और “Find” बटन पर क्लिक करें।
इसके बाद ऐप आपके मोबाइल की लोकेशन, IMEI नंबर और अन्य जानकारी दिखा सकता है।
संबंधित प्रश्न
IMEI नंबर से मोबाइल की जानकारी जानने के लिए आप IMEI Tracker App का इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में जाकर FIR दर्ज कराएं। FIR में IMEI नंबर शामिल होने से पुलिस आपके मोबाइल को ट्रैक कर सकती है।
अगर मोबाइल बंद है, तो IMEI नंबर से उसकी लाइव लोकेशन पता करना संभव नहीं होता। लेकिन अगर आपने पहले से ऐसा ऐप इंस्टॉल किया है जो फोन बंद होने पर भी ट्रैक कर सके, जैसे “Track it EVEN if it is off”, तो कुछ हद तक संभावना होती है।
पुलिस टेलीकॉम कंपनियों की मदद से IMEI नंबर के जरिए यह पता लगाती है कि मोबाइल में कौन-सी सिम इस्तेमाल हो रही है और उसकी लोकेशन क्या है। इससे चोरी हुए मोबाइल की ट्रैकिंग की जा सकती है।
अगर मोबाइल चालू है और नेटवर्क से जुड़ा है, तो हाँ, IMEI नंबर की मदद से उसकी लाइव लोकेशन पता चल सकती है। हालांकि यह सुविधा आमतौर पर पुलिस या अन्य सरकारी एजेंसियों द्वारा ही इस्तेमाल की जाती है।